Il problema
E’ un caso molto frequente al giorno d’oggi e ci viene chiesto sempre più spesso e si applica ai piccoli uffici.
Un ufficio, piccolo o grande che sia, ha collaboratori che lavorano in sedi diverse. La saggezza ti ha insegnato che devi evitare il cellulare per tutti i problemi ormai risaputi. Però, anche così, vuoi la flessibilità che solo il cellulare può offire:
- Sei reperibile ovunque: casa, ufficio, in viaggio
- Chiami usando il tuo cellulare
Ma non vuoi perdere alcuni importanti vantaggi come per esempio:
- continuare a girare le chiamate con facilità tra te e i tuoi colleghi
- non diventare schiavo della reperibilità al di fuori degli orari di ufficio
- richiamare usando il tuo numero aziendale e non quello personale
- dimostrare professionalità perché usi il tuo numero istituzionale
La soluzione
La soluzione è un centralino cloud: i telefoni, cellulari, PC si connettono al centralino e svolgono la funzione del telefono. Il centralino può essere basta su Yeastar o HASH a secondo delle tue esigenze. Parla con noi, spiegaci di cosa hai bisogno e ti consiglieremo la strada giusta.
Come funziona
Avrai un centralino dedicato che ospiterà le linee telefoniche e al quale i telefoni si registreranno. Il centralino avrà un IP pubblico e un dominio. Sarà accessibile ovunque nel mondo e sarà dedicato alla tua azienda.
Attenzione al dettaglio: ho parlato di centralino dedicato perché è diverso dal centralino condiviso che molti propongono. Significa che sul centralino ci saranno solo i tuoi interni e le tue linee telefoniche. Se vorrai registrare le chiamate ci saranno solo le tue registrazioni.
Il risultato
Tu e i tuoi collaboratori registrerete i telefoni al centralino dedicato. Quando parlo di telefoni intendo quello che in gergo si chiama endpoint e che significa qualsiasi dispositivo che può fungere da telefono, fisico o software che sia.
Fatto, finito, siete immediatamente operativi. Attivare un centralino in cloud richiede 24h. Ti ci vorrà qualcosa in più per la portabilità dei numeri ma quello è un dettaglio al quale pensiamo noi.
E ora la tua azienda presenta un unico punto di contatto verso l’esterno e i collaboratori non devono comunicare ai clienti il proprio numero personale.