Il centralino Voice@work non impone telefoni proprietari: supporta telefoni IP standard (protocollo SIP o IAX) e telefoni analogici tramite adattatore (utile nel caso di cordless — telefoni senza filo).
Grazie all'architettura aperta, Voice@work supporta tutti i telefoni SIP standard. Non vi sono costi di licenze aggiuntive e i telefoni possono essere acquistati sul libero mercato (oltre che da noi direttamente).
La tabella che segue illustra la principali caratteristiche di ogni telefono. È oportuno valutare con particolare attenzione le seguenti caratteristiche: